วันที่อัปเดตล่าสุด: 26 ธันวาคม 2025

ชื่อบริษัท: ฟู่ซุน หยวนเซ่อ รู่ซุ่ย เทรดดิ้ง จำกัด

ที่อยู่: ห้อง M2-G-102, อาคาร 12-2, เขตแสดงเซินฟู่, ถนนหวังลี่, เมืองเซินยาง, มณฑลเหลียวหนิง, ประเทศจีน

กรรมการที่ได้รับอนุญาต: ลู่ ดานดาน

รหัสเครดิตสังคมเดียว: 91211500MAEXN8157L

อีเมล: service@mail.xuma-store.com

เบอร์โทรศัพท์มือถือ: 19272718930

ยินดีต้อนรับสู่ Xuma-Store!
เราคือแบรนด์ดูแลสุขภาพส่วนบุคคลที่มุ่งเน้นในตลาดประเทศไทย โดยเฉพาะผลิตภัณฑ์ดูแลรอบดวงตา (ครีมตา, มาส์กตา, เซรั่มรอบดวงตา) การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิในความเป็นส่วนตัวของคุณคือความรับผิดชอบและหลักการที่เรายึดมั่นในการดำเนินงาน นโยบายนี้จะอธิบายถึงการเก็บรวบรวม, การจัดเก็บ, การใช้ และมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในระหว่างการช็อปปิ้งกับเรา ขอบคุณสำหรับความเข้าใจและความไว้วางใจของคุณ

1. หลักการคุ้มครองข้อมูลหลัก
เราปฏิบัติตามหลักการ "ถูกต้องตามกฎหมาย, ชอบธรรม, จำเป็น, ซื่อสัตย์" ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

2. ขอบเขตและวัตถุประสงค์การเก็บรวบรวมข้อมูล
เพื่อมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ราบรื่นแก่คุณ เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นในสถานการณ์ที่ระบุไว้ต่อไปนี้ ข้อมูลทั้งหมดจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้:

1. ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการคำสั่งซื้อข้อมูลที่เก็บ: ชื่อ, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่จัดส่ง, ข้อมูลการชำระเงิน (ใช้สำหรับการยืนยันการทำธุรกรรมเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลการชำระเงินที่เป็นความลับทั้งหมด)วัตถุประสงค์การใช้: ยืนยันคำสั่งซื้อ, การจัดส่งสินค้า, การติดตามสถานะการจัดส่ง (การจัดส่งภายใน 3-5 วันทำการ, รับสินค้าภายใน 7-15 วันทำการ) เพื่อให้คุณได้รับผลิตภัณฑ์ดูแลรอบดวงตาที่คุณสั่งซื้อ
2. ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการบริการลูกค้าข้อมูลที่เก็บ: หมายเลขคำสั่งซื้อ, เนื้อหาการสอบถาม, บันทึกการติดต่อวัตถุประสงค์การใช้: การตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์, การตรวจสอบคำสั่งซื้อ, การช่วยเหลือหลังการขาย เพื่อให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ (เวลาทำการบริการลูกค้า: จันทร์ - ศุกร์ 9:00 - 18:00 UTC+8:00)
3. ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อการป้องกันความปลอดภัยข้อมูลที่เก็บ: ข้อมูลการเข้าสู่ระบบของอุปกรณ์, บันทึกการใช้งานวัตถุประสงค์การใช้: การระบุพฤติกรรมการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ, ป้องกันความเสี่ยงทางธุรกรรม, การรักษาความปลอดภัยของบัญชีและธุรกรรมของคุณ, และการรักษาระเบียบการดำเนินงานของร้าน

3. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เรามีมาตรการป้องกันทั้งทางเทคโนโลยีและการจัดการเพื่อให้ความปลอดภัยกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างรอบด้าน ป้องกันการรั่วไหล, สูญหาย, การแก้ไขหรือการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

1. การป้องกันทางเทคโนโลยี: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจะถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัส และข้อมูลสำคัญจะถูกประมวลผลให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (เช่น การซ่อนบางส่วนของหมายเลขโทรศัพท์) เราจะติดตั้งระบบป้องกันความปลอดภัยและทำการสแกนช่องโหว่และทดสอบการแทรกซึมอย่างสม่ำเสมอ เพื่อลดความเสี่ยงจากการโจมตีทางไซเบอร์
2. การจัดการและการควบคุม: เราใช้ระบบการแบ่งสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล โดยจะให้สิทธิ์เฉพาะพนักงานที่จำเป็น (เช่น พนักงานบริการลูกค้า, ทีมปฏิบัติการ) ในการเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น และการดำเนินการทุกอย่างจะถูกบันทึกเพื่อตรวจสอบ
3. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล: เราปฏิบัติตามหลักการ "ลบเมื่อไม่ใช้งาน" ข้อมูลคำสั่งซื้อ, ข้อมูลที่อยู่จัดส่ง ฯลฯ จะถูกเก็บไว้ในระยะเวลาที่เหมาะสม (ไม่เกิน 1 ปี) เพื่อการติดตามหลังการขาย หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ และจะไม่เชื่อมโยงกับข้อมูลส่วนบุคคลอีกต่อไป

4. ข้อจำกัดในการใช้ข้อมูลและการแบ่งปัน

1. ข้อจำกัดในการใช้: ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บจะถูกใช้เฉพาะในสถานการณ์ที่ระบุในนโยบายนี้ และจะไม่ถูกนำไปใช้ในวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ (เช่น การตลาดเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับการยินยอม) หากมีการขยายการใช้งาน จะได้รับการยินยอมจากคุณก่อน
2. ข้อจำกัดในการแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม: เราจะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม เว้นแต่จะเป็นการส่งข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการจัดส่ง (เพื่อให้ข้อมูลการจัดส่งแก่บริษัทขนส่งที่ร่วมงาน และเราจะให้ข้อกำหนดความลับตามข้อตกลง)
3. การถ่ายโอนข้อมูลข้ามประเทศ: หากคำสั่งซื้อของคุณเกี่ยวข้องกับการขนส่งข้ามประเทศ และจำเป็นต้องให้ข้อมูลกับผู้ให้บริการขนส่งในต่างประเทศ เราจะปฏิบัติตามกฎหมายเกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลข้ามประเทศของประเทศไทยและประเทศปลายทาง โดยใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อรับรองความปลอดภัยของการถ่ายโอนข้อมูล

5. สิทธิของผู้ใช้ในข้อมูลส่วนบุคคลและวิธีการใช้สิทธิ
คุณมีสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ, ขอข้อมูล, ขอแก้ไข, หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมาย หากคุณต้องการใช้สิทธิของคุณ สามารถติดต่อเราผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

1. ช่องทางการสอบถามและขอข้อมูล: ส่งอีเมลมาที่อีเมลทางการ service@mail.xuma-store.com โดยระบุชื่อของคุณ, หมายเลขคำสั่งซื้อ (ถ้ามี) และคำขอเฉพาะ เช่น ข้อมูลที่เก็บไว้, การขอลบข้อมูลส่วนบุคคล ฯลฯ
2. เวลาการตอบกลับ: ทีมบริการลูกค้าจะดำเนินการตามคำขอของคุณในเวลาทำการ (จันทร์ - ศุกร์ 9:00 - 18:00 UTC+8:00) หลังจากตรวจสอบตัวตนแล้ว เราจะตอบกลับใน 3 วันทำการ หากได้รับข้อความในเวลานอกทำการจะได้รับการตอบกลับในวันทำการถัดไป

6. ข้อกำหนดเพิ่มเติม

1. การอัพเดทนโยบาย: นโยบายการรักษาความปลอดภัยข้อมูลนี้อาจมีการปรับปรุงตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยและระดับสากล การปรับปรุงจะมีผลเมื่อเผยแพร่ในร้านค้าของเรา หากคุณใช้บริการของเราในภายหลัง จะถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
2. การจำกัดความรับผิด: หากเกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของข้อมูลเนื่องจากเหตุสุดวิสัย, การโจมตีทางอินเทอร์เน็ต, หรือการกระทำที่ผิดกฎหมายจากบุคคลภายนอก เราจะดำเนินการแก้ไขตามความสามารถของเราและร่วมมือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการแก้ปัญหา
3. การร้องเรียนและข้อเสนอแนะ: หากคุณคิดว่าการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลของเราละเมิดสิทธิในความเป็นส่วนตัวของคุณ สามารถส่งข้อร้องเรียนมาที่อีเมลของเรา เราจะทำการตรวจสอบและหาวิธีแก้ไขภายใน 5 วันทำการ

Xuma-Store ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้ และมุ่งมั่นที่จะสร้างสภาพแวดล้อมการช็อปปิ้งที่ปลอดภัยและมีความน่าเชื่อถือ ขอบคุณสำหรับการสนับสนุน

และการติดตามเพื่อร่วมกันรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล!