วันที่อัปเดตล่าสุด: 26 ธันวาคม 2025
ชื่อบริษัท: ฟู่ซุน หยวนเซ่อ รู่ซุ่ย เทรดดิ้ง จำกัด
ที่อยู่: ห้อง M2-G-102, อาคาร 12-2, เขตแสดงเซินฟู่, ถนนหวังลี่, เมืองเซินยาง, มณฑลเหลียวหนิง, ประเทศจีน
กรรมการที่ได้รับอนุญาต: ลู่ ดานดาน
รหัสเครดิตสังคมเดียว: 91211500MAEXN8157L
อีเมล: service@mail.xuma-store.com
เบอร์โทรศัพท์มือถือ: 19272718930
ยินดีต้อนรับสู่ Xuma-Store จำหน่ายผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคลจากประเทศไทย (รวมถึงผลิตภัณฑ์ดูแลรอบดวงตา เช่น ครีมรอบดวงตา แผ่นมาสก์รอบดวงตา และเซรั่มรอบดวงตา) เพื่อให้การชำระเงินของท่านปลอดภัยและการช้อปปิ้งราบรื่น เราได้จัดทำข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายการชำระเงินดังนี้ กรุณาทราบ:
1. ช่องทางการชำระเงินที่รองรับ
เรามีช่องทางการชำระเงินที่สะดวกและปลอดภัยหลายรูปแบบ ท่านสามารถเลือกตามความต้องการของท่านได้ดังนี้:
- การชำระเงินปลายทาง: รองรับบริการชำระเงินปลายทาง ท่านสามารถตรวจสอบสินค้าก่อน หากสินค้าไม่มีข้อผิดพลาดจึงชำระเงิน โดยไม่ต้องกังวลเรื่องการชำระเงินล่วงหน้า
- การชำระผ่านบัตรเครดิต: รองรับการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตหลักๆ ระดับสากล เช่น American Express (อเมริกันเอ็กซ์เพรส), JCB, Mastercard (มาสเตอร์การ์ด), VISA โดยกระบวนการชำระเงินจะถูกเข้ารหัสเพื่อความปลอดภัย ข้อมูลปลอดภัยหายห่วง ท่านสามารถยืนยันการชำระเงินได้รวดเร็วหลังจากสั่งซื้อ
2. ข้อกำหนดเกี่ยวกับค่าใช้จ่าย
- ราคาสินค้า: ราคาสินค้าที่ท่านซื้อรวมภาษีท้องถิ่นของประเทศไทยแล้ว ท่านไม่ต้องชำระภาษีเพิ่มเติม ราคาที่ท่านเห็นในขั้นตอนการชำระเงินคือราคาสุดท้ายที่ท่านต้องจ่าย ไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง ท่านสามารถตรวจสอบรายละเอียดก่อนชำระเงิน
- ภาษีศุลกากร: หากการสั่งซื้อเกี่ยวข้องกับการขนส่งข้ามประเทศ ภาษีศุลกากรจะต้องเป็นไปตามกฎหมายของประเทศที่ท่านได้รับสินค้า โดยค่าใช้จ่ายในส่วนนี้จะเป็นความรับผิดชอบของผู้สั่งซื้อ เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบข้อกำหนดการเสียภาษีศุลกากรในประเทศของท่านก่อนการสั่งซื้อ
- ค่าธรรมเนียมการชำระเงิน: ไม่เก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจากช่องทางการชำระเงินใดๆ ทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นการชำระเงินปลายทางหรือการชำระด้วยบัตรเครดิต ท่านเพียงชำระค่าบิลตามราคาสินค้าและอาจมีค่าใช้จ่ายภาษีขาเข้า (หากมี)
3. กระบวนการชำระเงินและการยืนยันคำสั่งซื้อ
- กระบวนการชำระเงินออนไลน์: เลือกสินค้าที่ต้องการและยืนยันคำสั่งซื้อ จากนั้นเข้าสู่หน้าชำระเงินเลือกช่องทางการชำระเงินที่ต้องการ ทำตามขั้นตอนเพื่อดำเนินการชำระเงิน เมื่อชำระเงินสำเร็จ ระบบจะสร้างข้อมูลยืนยันคำสั่งซื้อและส่งข้อมูลไปยังช่องทางการติดต่อที่ท่านให้ไว้
- กระบวนการชำระเงินปลายทาง: เลือก "ชำระเงินปลายทาง" เมื่อยืนยันคำสั่งซื้อ โดยไม่ต้องชำระล่วงหน้า ท่านจะชำระเงินเมื่อสินค้าถึงมือแล้วและตรวจสอบสินค้าถูกต้องสมบูรณ์ การชำระเงินเสร็จสมบูรณ์หลังจากที่ท่านจ่ายเงินกับเจ้าหน้าที่ขนส่ง
- การยืนยันคำสั่งซื้อ: หากชำระเงินออนไลน์สำเร็จ คำสั่งซื้อจะได้รับการยืนยันทันที เราจะดำเนินการจัดส่งภายใน 3-5 วันทำการ ส่วนคำสั่งซื้อที่เลือกชำระเงินปลายทาง เมื่อคำสั่งซื้อถูกยืนยันแล้ว การจัดส่งจะเป็นไปตามเวลาที่เหมือนกันกับคำสั่งซื้อที่ชำระเงินออนไลน์
4. ข้อควรระวังในการชำระเงิน
- ตรวจสอบข้อมูลการชำระเงิน: เมื่อทำการชำระเงินออนไลน์ โปรดตรวจสอบจำนวนเงินที่ชำระ รหัสคำสั่งซื้อ และข้อมูลบัตรเครดิตของท่านอย่างรอบคอบ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการชำระเงินล้มเหลวหรือคำสั่งซื้อผิดพลาด
- ระยะเวลาการชำระเงิน: หลังจากที่ท่านยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว ขอแนะนำให้ท่านชำระเงินภายใน 24 ชั่วโมง หากไม่ชำระภายในเวลาที่กำหนด คำสั่งซื้ออาจถูกยกเลิกโดยระบบ หากท่านต้องการให้คำสั่งซื้อยังคงมีผล กรุณาชำระเงินทันที
- การจัดการกรณีชำระเงินล้มเหลว: หากชำระเงินออนไลน์ไม่สำเร็จ ท่านสามารถตรวจสอบยอดเงินในบัญชีหรือวงเงินบัตรเครดิต รวมถึงสถานะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และลองชำระใหม่ หากยังคงไม่สำเร็จ สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ
5. การติดต่อบริการลูกค้าและการสนับสนุน
- ช่องทางการติดต่อสอบถาม: หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการชำระเงิน (เช่น การชำระเงินล้มเหลว, ค่าธรรมเนียม, การยืนยันคำสั่งซื้อ ฯลฯ) กรุณาส่งอีเมลไปที่ service@mail.xuma-store.com เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
- เวลาทำการบริการลูกค้า: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 09:00 น. - 18:00 น. (UTC+8:00) ข้อความที่ส่งในช่วงนอกเวลาทำการจะได้รับการตอบกลับในวันทำการถัดไป ทีมงานพร้อมให้บริการและแก้ไขปัญหาของท่าน
- การสนับสนุนหลังการขาย: หากเกิดปัญหาการชำระเงินทำให้คำสั่งซื้อผิดพลาด เราจะช่วยท่านตรวจสอบสถานการณ์และประสานงานแก้ไข เพื่อปกป้องสิทธิและประสบการณ์การช้อปปิ้งของท่าน
Xuma-Store มุ่งมั่นที่จะให้บริการการชำระเงินที่ปลอดภัยและสะดวกสบาย เพื่อให้การช้อปปิ้งของท่านเป็นเรื่องง่ายและไร้กังวล ขอให้ท่านมีความสุขกับการช้อปปิ้ง!
