วันที่อัปเดตล่าสุด: 26 ธันวาคม 2025

ชื่อบริษัท: ฟู่ซุน หยวนเซ่อ รู่ซุ่ย เทรดดิ้ง จำกัด

ที่อยู่: ห้อง M2-G-102, อาคาร 12-2, เขตแสดงเซินฟู่, ถนนหวังลี่, เมืองเซินยาง, มณฑลเหลียวหนิง, ประเทศจีน

กรรมการที่ได้รับอนุญาต: ลู่ ดานดาน

รหัสเครดิตสังคมเดียว: 91211500MAEXN8157L

อีเมล: service@mail.xuma-store.com

เบอร์โทรศัพท์มือถือ: 19272718930

ยินดีต้อนรับสู่ Xuma Store จำหน่ายผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคลจากประเทศไทย (รวมถึงผลิตภัณฑ์ดูแลรอบดวงตา เช่น ครีมรอบดวงตา แผ่นมาสก์รอบดวงตา และเซรั่มรอบดวงตา) เพื่อให้ท่านเข้าใจข้อมูลการขนส่งและการจัดส่งอย่างชัดเจน เราจึงได้จัดทำข้อมูลสำคัญดังนี้ เพื่อให้ท่านมั่นใจในการสั่งซื้อและการรับสินค้าของท่าน:

1. ขอบเขตการจัดส่งและค่าขนส่ง

1. การจัดส่งฟรีทั่วไป: สำหรับการสั่งซื้อที่ร้านของเรา ยกเว้นพื้นที่ห่างไกล ท่านจะได้รับบริการจัดส่งฟรีตลอดการขนส่ง โดยไม่ต้องจ่ายค่าจัดส่งเพิ่มเติม เพื่อให้ท่านสามารถสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคลคุณภาพดีได้ง่ายๆ
2. ค่าจัดส่งพื้นที่ห่างไกล: สำหรับบางพื้นที่ที่การขนส่งลำบาก จะมีค่าขนส่งเพิ่มเติม 300 บาท/คำสั่งซื้อ พื้นที่ที่ต้องชำระค่าขนส่งเพิ่มเติมรวมถึงที่ต่างๆ เช่น เทอว์อิโต และเมซาง (ตามที่อยู่จัดส่งที่ระบบจะตรวจสอบ) ค่าขนส่งนี้จะถูกเพิ่มโดยอัตโนมัติในขั้นตอนการชำระเงิน ท่านสามารถตรวจสอบรายละเอียดก่อนสั่งซื้อ

2. การจัดส่งและเวลาในการรับสินค้า

1. เวลาการจัดส่ง: หลังจากการชำระเงินเสร็จสิ้น เราจะดำเนินการจัดเตรียมและจัดส่งสินค้าให้เร็วที่สุด ภายใน 3-5 วันทำการ และท่านสามารถติดตามสถานะการขนส่งตลอดเวลา
2. เวลาการรับสินค้า: เวลาการขนส่งโดยปกติจะใช้เวลา 7-15 วันทำการ (ขึ้นอยู่กับที่อยู่จัดส่งและสภาพการขนส่ง อาจมีการล่าช้าในพื้นที่ห่างไกล) กรุณารอคอยการจัดส่งอย่างใจเย็นและตรวจสอบข้อมูลจากระบบการจัดส่ง

3. ข้อกำหนดภาษี

1. ภาษีรวมอยู่ในราคาแล้ว: ราคาสินค้าที่ท่านซื้อได้รวมภาษีท้องถิ่นในประเทศไทยแล้ว ท่านไม่ต้องจ่ายภาษีเพิ่มเติม และราคาที่ชำระในขั้นตอนการสั่งซื้อจะเป็นราคาสุดท้ายที่ท่านต้องจ่าย ไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝง
2. ภาษีศุลกากร: หากการสั่งซื้อเกี่ยวข้องกับการขนส่งข้ามประเทศ ภาษีศุลกากรจะต้องเป็นไปตามนโยบายของประเทศที่ท่านรับสินค้า และค่าธรรมเนียมนี้จะต้องรับผิดชอบโดยผู้สั่งซื้อ กรุณาตรวจสอบข้อกำหนดการเสียภาษีศุลกากรก่อนทำการสั่งซื้อ

4. การตรวจสอบการขนส่งและการติดต่อบริการลูกค้า

1. การติดตามการขนส่ง: หลังจากการจัดส่งสินค้า เราจะแจ้งหมายเลขติดตามและลิงก์สำหรับการตรวจสอบสถานะการขนส่งให้ท่าน ท่านสามารถติดตามสินค้าได้ตลอดเวลาผ่านหมายเลขติดตาม
2. การติดต่อบริการลูกค้า: หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการขนส่ง (เช่น การล่าช้าในการขนส่ง, การแก้ไขที่อยู่, คำถามเกี่ยวกับค่าขนส่ง ฯลฯ) กรุณาส่งอีเมลมาที่ service@mail.xuma-store.com เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
3. เวลาทำการบริการลูกค้า: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ ตั้งแต่เวลา 09:00 น. - 18:00 น. (UTC+8:00) ข้อความที่ส่งในเวลานอกทำการจะได้รับการตอบกลับในวันทำการถัดไป ทีมงานพร้อมให้บริการและแก้ไขปัญหาของท่าน

5. คำแนะนำ

1. ที่อยู่จัดส่ง: กรุณากรอกที่อยู่จัดส่งและข้อมูลการติดต่ออย่างถูกต้องในการสั่งซื้อ เพื่อหลีกเลี่ยงการล่าช้าหรือไม่สามารถจัดส่งสินค้าได้เนื่องจากข้อมูลที่ไม่ครบถ้วน
2. การตรวจรับสินค้า: เมื่อท่านได้รับสินค้าแล้ว กรุณาตรวจสอบสินค้าทันทีเพื่อยืนยันจำนวนและความสมบูรณ์ของสินค้า หากพบข้อผิดพลาดหรือสินค้ามีความเสียหาย กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าภายใน 24 ชั่วโมง พร้อมส่งภาพถ่ายสินค้าที่เกี่ยวข้องเพื่อให้เราช่วยในการแก้ไข
3. ผลิตภัณฑ์ดูแลรอบดวงตา: ผลิตภัณฑ์บางประเภท เช่น แผ่นมาสก์รอบดวงตาและเซรั่มอาจเป็นสินค้าที่บอบบาง เราจะบรรจุสินค้าอย่างระมัดระวังเพื่อป้องกันการกระแทก แต่ยังคงแนะนำให้ท่านตรวจสอบสินค้าขณะรับ เพื่อความปลอดภัยในการจัดส่ง

Xuma-Store ตั้งใจที่จะให้บริการจัดส่งที่มีประสิทธิภาพและมั่นใจ เพื่อให้สินค้าคุณภาพดีของเราไปถึงมือท่านอย่างปลอดภัย ขอให้ท่านเพลิดเพลินกับการช้อปปิ้ง!